Η Εθνική Τράπεζα καταργεί τη δωρεάν υπηρεσία Alerts από την 1η Απριλίου 2026. Οι πελάτες θα πρέπει να μεταφερθούν στη νέα εφαρμογή mobile banking για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις συναλλαγών.
Τέλος στην υπηρεσία email alerts
Η Εθνική Τράπεζα ενημέρωσε τους πελάτες της ότι η υπηρεσία Alerts, που στέλνει δωρεάν emails κάθε φορά που πραγματοποιείται κάποια κίνηση στον λογαριασμό, θα σταματήσει να λειτουργεί. Το μήνυμα που λήφθησαν οι πελάτες αναφέρει ρητά: «Από 1/4/2026 η υπηρεσία Alerts δε θα είναι πλέον διαθέσιμη».
Η απόφαση αυτή αποτελεί μέρος της ψηφιοποίησης των τραπεζικών υπηρεσιών. Η τράπεζα έχει ήδη επενδύσει σημαντικά στην ανάπτυξη της εφαρμογής NBG Mobile Banking, η οποία προσφέρει ευρύτερες δυνατότητες από το παλιό σύστημα.
Η νέα εναλλακτική: Push notifications μέσω app
Για να συνεχίσουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις, οι πελάτες θα πρέπει να ενεργοποιήσουν τις push notifications στην εφαρμογή NBG Mobile Banking. Η διαδικασία είναι απλή και δεν περιλαμβάνει επιπλέον χρέωση.
Η ενεργοποίηση γίνεται μέσω της ενότητας Προφίλ/Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Η τράπεζα υπογραμμίζει ότι η μετάβαση είναι εύκολη και γρήγορη. Τα push notifications παρέχουν άμεση ενημέρωση στο κινητό τηλέφωνο του πελάτη, παρόμοια με τα emails αλλά με μεγαλύτερη ταχύτητα.
Τι πρέπει να κάνουν οι πελάτες άμεσα
Η Εθνική Τράπεζα συνιστά στους πελάτες να ολοκληρώσουν τη μετάβαση πριν από την 1η Απριλίου. Μετά από αυτή την ημερομηνία, δεν θα είναι δυνατό να λαμβάνονται ειδοποιήσεις μέσω email.
Οι χρήστες που δεν έχουν ήδη κατεβάσει την εφαρμογή NBG Mobile Banking πρέπει να το κάνουν τώρα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συνδεθούν με τα διαπιστευτήριά τους και να μεταβούν στο τμήμα ρυθμίσεων για να ενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις.
Η κίνηση αυτή ανταποκρίνεται στις σύγχρονες τάσεις των διεθνών τραπεζών, οι οποίες προτιμούν το mobile banking έναντι των ηλεκτρονικών υπηρεσιών desktop. Η Εθνική Τράπεζα εξασφαλίζει ότι κανείς πελάτης δεν θα μείνει ανενημέρωτος για τις συναλλαγές του, αρκεί να ενεργοποιήσει τις νέες υπηρεσίες.
