Η Meta δέχεται επίθεση από ευρωπαϊκές οργανώσεις καταναλωτών για το νέο μοντέλο συνδρομής στο Facebook και το Instagram. Οι χρήστες καλούνται να διαλέξουν: μηνιαία συνδρομή χωρίς διαφημίσεις ή δωρεάν χρήση με επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Παραβιάζει ευρωπαϊκούς κανονισμούς
Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών κατηγορεί την εταιρεία για παραβίαση της Πράξης για τις Ψηφιακές Αγορές, του GDPR και της οδηγίας για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές. Το μοντέλο «συναίνεσε ή πλήρωσε» δεν εξασφαλίζει ελεύθερη επιλογή, υποστηρίζουν.
Οι χρήστες αντιμετωπίζουν επιλογές που παρουσιάζονται με μη ουδέτερη γλώσσα. Η διατύπωση ωθεί τους καταναλωτές να δεχτούν την εκτεταμένη χρήση των δεδομένων τους. Η πραγματική συγκατάθεση για εξατομικευμένη διαφήμιση απουσιάζει, σύμφωνα με την ανάλυση.
Αιτήματα προς την Κομισιόν
Οι οργανώσεις καταναλωτών ζητούν άμεση παρέμβαση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Στόχος η συμμόρφωση της Meta με το ευρωπαϊκό ρυθμιστικό πλαίσιο. Εφόσον χρειαστεί, ζητούν επιβολή κυρώσεων στην αμερικανική πλατφόρμα.
Το ζήτημα εντάσσεται στην ευρωπαϊκή προσπάθεια για ενίσχυση της ιδιωτικότητας. Η Ευρώπη θέλει να περιορίσει την ισχύ των μεγάλων ψηφιακών πλατφορμών. Η ισορροπία μεταξύ δωρεάν υπηρεσιών και προστασίας δεδομένων είναι ένα από τα κρίσιμα ζητήματα της ψηφιακής οικονομίας.
Η απάντηση της Meta
Η εταιρεία έχει εφαρμόσει αλλαγές τα τελευταία χρόνια για να προσαρμοστεί στους ευρωπαϊκούς κανόνες. Παρόλα αυτά, η συζήτηση συνεχίζεται. Οι ευρωπαϊκές αρχές εξετάζουν αν το νέο μοντέλο συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προστασίας των καταναλωτών.
