Το υπουργείο Υγείας παρουσίασε τον Μάρτιο του 2026 την πλατφόρμα «Quality for All», ένα ψηφιακό εργαλείο που καταγράφει και αναλύει την ποιότητα των υπηρεσιών στο ΕΣΥ. Η πλατφόρμα εντάσσεται στο πρόγραμμα Health-IQ και αναπτύχθηκε σε συνεργασία με το Περιφερειακό Γραφείο του ΠΟΥ/Ευρώπης.
Τι είναι η πλατφόρμα Quality for All
Η πλατφόρμα ενοποιεί δεδομένα από νοσοκομεία και κέντρα υγείας. Παρακολουθεί τυποποιημένους δείκτες που μετρούν την ασφάλεια των ασθενών, την αποτελεσματικότητα των θεραπειών και την αποδοτικότητα των δομών. Στόχος δεν είναι η τιμωρία, αλλά η συνεχής βελτίωση της φροντίδας.
«Για πρώτη φορά εισάγουμε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο καταγραφής της ποιότητας των υπηρεσιών», δήλωσε ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους. Η πλατφόρμα θέτει στο επίκεντρο τον ασθενή και αντικαθιστά την αποσπασματική καταγραφή που υπήρχε μέχρι σήμερα.
Πού εφαρμόζεται πιλοτικά
Το πρόγραμμα Health-IQ ξεκίνησε τον Μάιο του 2023. Τρέχει πιλοτικά σε 13 φορείς: 7 δημόσια νοσοκομεία και 6 κέντρα υγείας, κατανεμημένα σε 6 Υγειονομικές Περιφέρειες της Ελλάδας.
Αυτή την περίοδο γίνεται δοκιμή των δεικτών, εκπαίδευση των επαγγελματιών υγείας και προσαρμογή των διαδικασιών. Μετά την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων, το υπουργείο σχεδιάζει την σταδιακή επέκταση σε όλα τα νοσοκομεία και τα κέντρα υγείας της χώρας.
Τι αλλάζει στην πράξη
Η πλατφόρμα συλλέγει δεδομένα από διαφορετικά πληροφοριακά συστήματα του ΕΣΥ. Δημιουργεί μια ενιαία εικόνα για την απόδοση κάθε δομής, με βάση διεθνείς πρακτικές. Οι δείκτες είναι συγκρίσιμοι μεταξύ νοσοκομείων, ώστε να εντοπίζονται τα σημεία που χρειάζονται παρέμβαση.
Ο Θεμιστοκλέους τόνισε ότι στόχος είναι η ενίσχυση μιας κουλτούρας βελτίωσης σε ολόκληρο το σύστημα υγείας. Η πλατφόρμα χαρτογραφεί με λεπτομέρεια την ποιότητα των υπηρεσιών και ενισχύει την διαφάνεια και την λογοδοσία.
Το εργαλείο φιλοδοξεί να μετατρέψει το ΕΣΥ σε ένα σύστημα που βασίζεται σε δεδομένα και μετρήσιμα αποτελέσματα, αντί για εκτιμήσεις. Η ολοκλήρωση της πιλοτικής φάσης αναμένεται τους επόμενους μήνες.
