Δικαστήριο ενόρκων στο Λος Άντζελες επέδικασε αποζημίωση 6 εκατομμυρίων δολαρίων σε 20χρονη γυναίκα κατά του Instagram και του YouTube. Οι ένορκοι έκριναν ότι ο εθιστικός σχεδιασμός των πλατφορμών προκάλεσε σοβαρή βλάβη στην ψυχική υγεία της. Η απόφαση αναμένεται να επηρεάσει εκατοντάδες παρόμοιες υποθέσεις κατά εταιρειών social media.
Πώς αποφασίστηκε η αποζημίωση
Οι ένορκοι διαβουλεύτηκαν για πάνω από 40 ώρες σε εννέα ημέρες. Η δίκη διήρκεσε έναν μήνα και επικεντρώθηκε στον εθιστικό σχεδιασμό των αλγορίθμων. Η ενάγουσα, γνωστή ως Kaley, χρησιμοποιούσε το Instagram έως και 16 ώρες την ημέρα από μικρή ηλικία. Ανέπτυξε σοβαρά προβλήματα ψυχικής υγείας που συνδέθηκαν με την υπερβολική χρήση.
Ο δικηγόρος της Μαρκ Λάνιερ επιτέθηκε στον τρόπο λειτουργίας των πλατφορμών. «Πώς κάνεις ένα παιδί να μην αφήνει ποτέ το κινητό; Αυτό λέγεται μηχανική του εθισμού», δήλωσε στο δικαστήριο. Οι ένορκοι συμφώνησαν ότι η Meta και η Google λειτούργησαν με αμέλεια.
Ζάκερμπεργκ και Mosseri στο εδώλιο
Ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ κατέθεσε για πρώτη φορά σε τέτοια δίκη. Υποστήριξε ότι οι πλατφόρμες δημιουργήθηκαν για θετική επίδραση. Ο επικεφαλής του Instagram Adam Mosseri αρνήθηκε τον όρο «εθισμός». Μίλησε για «προβληματική χρήση» αντί για εθισμό, παρά την επιστημονική βιβλιογραφία.
Όταν του αναφέρθηκε η χρήση 16 ωρών ημερησίως, παραδέχτηκε: «Αυτό ακούγεται σαν προβληματική χρήση». Η Meta και η Google ανακοίνωσαν ότι θα ασκήσουν έφεση. Διαφωνούν με την απόφαση και αμφισβητούν τη νομική βάση της.
Αντιδράσεις και επιπτώσεις
Ο Πρίγκιπας Χάρι και η Μέγκαν Μαρκλ χαρακτήρισαν την απόφαση «ιστορική». Δήλωσαν ότι «η λογοδοσία έφτασε επιτέλους» και προέβλεψαν περισσότερες υποθέσεις. «Το ερώτημα δεν είναι πλέον αν πρέπει να αλλάξουν τα social media, αλλά πότε», ανέφεραν σε κοινή ανακοίνωση.
Η απόφαση ανοίγει τον δρόμο για μαζικές αγωγές και αυστηρότερη ρύθμιση. Εκατοντάδες παρόμοιες υποθέσεις εκκρεμούν κατά εταιρειών social media. Η συζήτηση μετατοπίζεται από την ευθύνη των χρηστών στον σχεδιασμό της τεχνολογίας. Οι εταιρείες ενδέχεται να αναγκαστούν να τροποποιήσουν τους αλγορίθμους τους.
