Ηλεκτρονικά μηνύματα απάτης κυκλοφορούν τις τελευταίες ώρες, προσποιούμενα ενημερώσεις της ΔΕΗ για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις. Τα fake emails αποστέλλονται από άγνωστες διευθύνσεις και εξαναγκάζουν τους παραλήπτες να επικοινωνήσουν άμεσα.
Τι περιέχουν τα πλαστά μηνύματα
Το ηλεκτρονικό μήνυμα παρουσιάζεται ως επίσημη ανακοίνωση για ληξιπρόθεσμη απαίτηση που αφορά ανεξόφλητους λογαριασμούς ρεύματος. Στο κείμενο αναφέρεται ότι η υπόθεση έχει ανατεθεί σε ένα συγκεκριμένο δικηγορικό γραφείο και ότι υπάρχουν απαιτήσεις που προκύπτουν από τη σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας που ο παραλήπτης έχει συνάψει με τη ΔΕΗ.
Το μήνυμα επικαλείται ανεπιτυχείς τηλεφωνικές προσπάθειες επικοινωνίας και καλεί τον παραλήπτη να πάρει τηλέφωνο το νούμερο 2107547401. Στο email δηλώνεται ότι αυτή η ενέργεια είναι απαραίτητη «προκειμένου να αποφευχθεί η λήψη περαιτέρω νομικών μέτρων από τη ΔΕΗ».
Το μήνυμα υπογράφεται ως «Μ. Π. Β., Δικηγόρος, Διεύθυνση Εξωδικαστικού Συμβιβασμού». Στο κάτω μέρος περιέχεται επισήμανση ότι η συγκεκριμένη ηλεκτρονική διεύθυνση δεν παρακολουθείται και οποιαδήποτε απάντηση δεν θα εξεταστεί.
Μέθοδος δημιουργίας φόβου
Οι αποστολείς του πλαστού email επιχειρούν να προκαλέσουν αίσθημα πίεσης και φόβου στους παραλήπτες. Χρησιμοποιούν λέξεις που συνδέονται με νομικές ενέργειες και περιγράφουν την κατάσταση ως επείγουσα.
Το περιεχόμενο δημιουργεί την εντύπωση ότι ο παραλήπτης έχει ληξιπρόθεσμες υποχρεώσεις. Με αυτόν τον τρόπο προσπαθούν να τον ωθήσουν να κάνει κάποια ενέργεια χωρίς να σκεφτεί.
Συμβουλές προστασίας
Όσοι λάβουν τέτοια μηνύματα δεν πρέπει να ενεργούν ορμητικά. Η πρώτη ενέργεια θα πρέπει να είναι επαλήθευση της εγκυρότητας του email μέσω των επίσημων καναλιών της ΔΕΗ.
Είναι σημαντικό να ελέγχουν τα άτομα την ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία εστάλη το μήνυμα. Τα πλαστά emails συχνά προέρχονται από ανεπίσημες διευθύνσεις που δεν σχετίζονται με την ΔΕΗ.
Οι καταναλωτές δεν πρέπει να καλούν το τηλέφωνο που αναφέρεται στο ύποπτο email. Αντί αυτού, πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τα επίσημα τηλέφωνα της ΔΕΗ που υπάρχουν στον ιστοχώρό της.
Η ΔΕΗ συνιστά ιδιαίτερη προσοχή κατά τη λήψη τέτοιων ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Σε περίπτωση που υπάρχει αμφιβολία για την εγκυρότητα μιας επικοινωνίας, το καλύτερο είναι να μην δράσει κανείς και να επαληθεύσει τα στοιχεία μέσα από τρόπους που είναι σίγουροι ότι είναι ασφαλείς.
Τα σχήματα απάτης αυτής της μορφής στοχεύουν κυρίως σε ανθρώπους που είναι ιδιαίτερα ανησυχητικοί για νομικές ενέργειες ή οφειλές. Προσφέρουν ένα πλαίσιο που φαίνεται επίσημο και αξιόπιστο, αλλά δεν είναι.
