Το ηλεκτρονικό εμπόριο σημειώνει ρεκόρ πωλήσεων παγκοσμίως. Οι online αγορές ξεπέρασαν τα 5,8 τρισ. δολάρια το 2023, ενώ προβλέπεται να φτάσουν τα 8 τρισ. δολάρια έως το 2027. Η ψηφιακή μετάβαση επιταχύνεται με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης και των ψηφιακών πληρωμών.
Κίνα και ΗΠΑ κυριαρχούν στις online πωλήσεις
Το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσωπεύει ήδη το 19% έως 21% του παγκόσμιου λιανεμπορίου. Η Κίνα παραμένει πρώτη με online πωλήσεις άνω των 2,2 τρισ. δολαρίων ετησίως. Οι Ηνωμένες Πολιτείες ακολουθούν με 1,1 τρισ. δολάρια, ενώ η Ευρώπη έφτασε τα 887 δισ. ευρώ το 2023.
Περίπου το 75% των Ευρωπαίων που χρησιμοποιούν διαδίκτυο πραγματοποιούν online αγορές. Το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γερμανία και η Γαλλία παρουσιάζουν τα υψηλότερα ποσοστά, με πάνω από 85% των χρηστών να αγοράζουν προϊόντα μέσω διαδικτύου. Οι διασυνοριακές αγορές εντός της ΕΕ αντιπροσωπεύουν το ένα τρίτο των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Η ελληνική αγορά στα 36,1 δισ. ευρώ
Στην Ελλάδα λειτουργούν 47.849 επιχειρήσεις με πάνω από δέκα εργαζομένους, σύμφωνα με έρευνα της ΕΛΣΤΑΤ για το 2025. Από αυτές, οι 47.246 διαθέτουν πρόσβαση στο διαδίκτυο για επαγγελματικούς σκοπούς. Μόλις 12.347 επιχειρήσεις λαμβάνουν παραγγελίες μέσω ιστοσελίδων ή εφαρμογών.
Ο συνολικός κύκλος εργασιών των ελληνικών επιχειρήσεων φτάνει τα 380,8 δισ. ευρώ. Οι πωλήσεις μέσω ηλεκτρονικών καναλιών ανέρχονται σε 36,1 δισ. ευρώ, δηλαδή το 9,5% του συνολικού τζίρου. Η πλειονότητα των επιχειρήσεων διαθέτει ταχύτητες σύνδεσης άνω των 100 Mbit/s.
Προοπτικές ανάπτυξης για την ελληνική αγορά
Η ελληνική αγορά βρίσκεται σε φάση ωρίμανσης με σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Το γεγονός ότι μόλις το ένα τέταρτο των επιχειρήσεων αξιοποιεί το ηλεκτρονικό εμπόριο δείχνει τις δυνατότητες επέκτασης. Η βελτίωση των ψηφιακών υποδομών και η αύξηση της χρήσης ψηφιακών πληρωμών ενισχύουν τις προοπτικές του κλάδου.
